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時間:2019-11-08 作者:創(chuàng)始人 閱讀:0
400多家長期優(yōu)質的合作伙伴;智慧水務產(chǎn)品銷售業(yè)績突破3億元;深耕水行業(yè)20年,是市場上最早進入智慧水務領域的企業(yè)之一……這些數(shù)字見證著一家企業(yè)20年的成長史。
1999年—2019年,山科奮進二十載,專注水行業(yè)
這家企業(yè)就是杭州山科智能科技股份有限公司(以下簡稱“山科”),成立于1999年,二十年來,山科一直深耕智慧水務行業(yè),以相關國家發(fā)展規(guī)劃為導向,結合水務企業(yè)在安全供水、節(jié)水降耗、人員效益及設備管理等方面的內在需求,發(fā)揮在智能傳感、物聯(lián)網(wǎng)、計量分析技術上的優(yōu)勢,研制出系列智能型自動計量抄表系統(tǒng)、供水儀表實時監(jiān)控調度系統(tǒng)、智慧水務平臺等,產(chǎn)品廣受客戶認可。
創(chuàng)新為先,技術立身
追求卓越,企業(yè)才有發(fā)展后勁;致力創(chuàng)新,企業(yè)才有市場魅力。自公司成立以來,山科始終以技術創(chuàng)新驅動企業(yè)高質量發(fā)展,與浙江大學合作成立“低碳智慧水務研究中心”;與中國計量大學合作成立“流量儀表研發(fā)中心”;簽約寧波工程學院“雙百工程”等為公司產(chǎn)品技術研發(fā)提供了堅實后盾。
通過產(chǎn)學研相結合的技術發(fā)展道路,山科在智慧水務、智能傳感、供水管網(wǎng)監(jiān)控等領域取得40多項國家專利,樹立行業(yè)領先的技術優(yōu)勢。
技術創(chuàng)新為第一要務,作為國家級高新技術企業(yè),浙江省級高新技術企業(yè)研發(fā)中心,山科依托產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,以品質為先的發(fā)展思想,形成主動、高效、合作的研發(fā)團隊,打造具有強大創(chuàng)造力的企業(yè),驅動智慧水務美好生活。
緊跟時代,智慧發(fā)展
近年來,隨著城鎮(zhèn)化推行持續(xù)加速,智慧城市理念和實踐不斷發(fā)展,人們對水資源稀缺性的認識逐步提高,用水控制已經(jīng)成為國家制定相關政策的目標之一。
在節(jié)約資源、環(huán)境保護和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的大行業(yè)背景下,山科以智慧水務技術為依托,提高水務事務管理效率為動力,為中國水務事業(yè)提供優(yōu)質產(chǎn)品及服務。在涉及民生的舊表改造項目里,山科的產(chǎn)品展現(xiàn)出施工便捷、計量穩(wěn)定的優(yōu)勢;在新疆、黑龍江、海南等復雜的工況下,產(chǎn)品適應多樣環(huán)境均穩(wěn)定運行;山科的產(chǎn)品多次運用于重大的工程項目。在上海世博園項目、北京大興國際機場、國家體育場(鳥巢)、國家游泳中心(水立方)、故宮等重大工程中,山科產(chǎn)品及服務品質得到了多方認可 。
智慧改變時代,智慧改變工作方式。山科積極探索以云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術和傳統(tǒng)水務的深度融合,積極打造供水管網(wǎng)生態(tài)圈。
專業(yè)山科 真誠服務
21世紀是新經(jīng)濟時代,新經(jīng)濟在本質上屬于服務經(jīng)濟。有形產(chǎn)品在滿足消費者需求中的比重正在逐步下降,而服務的價值正變得越來越重要,企業(yè)進入了服務制勝的時代。
二十年來,山科以“使山科產(chǎn)品和服務持續(xù)產(chǎn)生價值”為服務原則,投入大量的精力和資金構建完善的服務體系,將服務作為一項活動、一個長遠發(fā)展的動力,進行到底。
遍布全國的銷售服務網(wǎng)絡。為方便產(chǎn)品的售后服務,真正實現(xiàn)服務本地化,山科已在全國100多個城市設立了辦事處,隨著業(yè)務的擴張,銷售服務辦事處也在不斷擴充。
全天候服務響應機制。山科根據(jù)客戶實際要求統(tǒng)籌安排售后服務時間,快速響應,建立了24小時售后服務響應機制。
點對點的服務小組。根據(jù)客戶的不同情況,山科針對性建立了以客戶為中心的服務小組,服務任務落實到個體,做到一對一服務。
建立售后服務專項資金。為了保證售后服務順利開展,山科根據(jù)每個客戶的業(yè)務量,預留固定比例的售后服務基金,以滿足客戶的服務需求。
二十年如一日,山科始終把合作共贏作為與客戶溝通的基礎,與北京、上海、深圳、杭州、紹興、天津等300多個城市的400逾家水務單位形成戰(zhàn)略合作伙伴。
奮斗成就未來,跨越始于今朝。山科將持續(xù)關注智慧水務建設不斷前行,用創(chuàng)新的技術攻克實際難題,提高城市水務管理效率,通過精準分析、高效利用水務數(shù)據(jù),提升水務行業(yè)管理能力,為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展和節(jié)約型社會貢獻山科力量。